Devolución de compra

-14 días maximo para realizar la devolución a contar desde el mismo día de recepción.

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-Telefono: 96 506 63 77 / 691 282 846

-e-mail: Pedidos@soniadiaz.es

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-14 días máximo para realizar la devolución a contar desde el mismo día de recepción.

-No entregues nunca dinero al mensajero, no nos hacemos responsables de ese dinero. Sí el mensajero te pide dinero niégate y comunicanoslo.

-Pon los zapatos dentro de su caja y esa caja dentro de otra caja o envuelta en papel.

-Sí escribes o estropeas la caja de zapatos no podremos aceptar la devolución.

-Los pedidos de Islas Canarias / Islas Baleares / Ceuta / Melilla deben enviarse por CORREOS, el coste del envio correo por cuenta del cliente.

MEDIDAS COVID-19
- -Una vez recibimos tu devolucion/cambio lo dejamos en cuarentena 14 dias antes de abrirlo.
- Tras la cuarentena desinfectamos los productos devueltos.

Nº Pedido : *: El plazo de devolución es de 14 días naturales: Una vez concluido ese periodo no podrá efectuarse ningún proceso de devolución.

¿Quieres cambier tu pedido por otro modelo?: Indicanos el numero de referencia de los modelos que quieres recibir y la talla.

¿Cuando quieres que pasemos a recoger tu pedido?: Indícanos día (Lunes á viernes no festivos) y sí prefieres por las mañanas ( 09 á 13 h.) ó por la tarde (16 h. á 19 h.). El mensajero no puede confirmar una hora concreta, pero sí una franja horaria (mañana ó tarde). Sí tu pedido tuvo como destino Islas Baleares. Islas Canarias, Ceuta ó Melilla deberás consultarnos como realizar la devolución.

Día de recogida de la devolución* .: Solo Península y Portugal. Indícanos un plazo mínimo de 24 h.

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¡Llámanos! L-V: 691 282 846 / 96 506 63 77